Politique de confidentialité 

Données personnelles

Secret Provence - Mme Virginie Naraidoo est une entreprise soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le « règlement général sur la protection des données personnelles ».

Responsable du traitement

Les données personnelles requises sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée sur la plateforme Wix :

Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158
Téléphone : +1 415-639-9034.

Finalités du traitement

Les données personnelles pertinentes sont utilisées pour la gestion des réservations, la gestion de la clientèle, la gestion des commentaires du blog et des évaluations de produits, l'affichage des propositions d'achats complémentaires de produits, la connexion aux espaces privés, l' envoi d'emails de suivi de commandes, l'envoi d'emails de réponses aux formulaires de contact, l'envoi par e-mails d'offres promotionnelles, l'envoi par e-mails de lettres d'informations.

Certaines données sont désactivées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d'effectuer des mesures d'audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d'incidents techniques.

Données détaillées

Les données personnelles importantes et concernées sont notamment vos nom, prénom, civilité, email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, adresse postale, avatar, pseudo, site internet, historique de commandes, données de connexions.

Aucune donnée bancaire n'est conservée en dehors de l'historique de paiement (référence de la commande et statut du paiement uniquement), nécessaire au traitement des litiges et à la prévention et à la résolution d'incidents techniques.

Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données requises vous est signalé au moment de leur saisie par une mention "Obligatoire" (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou "Facultatif".

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc. ). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Localisation & hébergement des données fournies

Les données nécessaires sont hébergées sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être transférées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover . Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

Destinataires

Les données nécessaires sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique. Elles sont également transmises aux tiers suivants : en qualité d'opérateur technique.

Retrait du consentement

Vous pouvez vous retirer à tout moment votre consentement sur l'utilisation de vos données personnelles non indispensables à la bonne utilisation du service fourni par ce site internet en utilisant le formulaire en ligne pour le retrait de données que vous nous auriez communiqué par le biais des formulaires présents sur le site.  

Droit d'accès

Vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de Secret Provence - Mme Virginie Naraidoo 155 Chemin de Pudojon 30200  Sabran, par voie électronique via le formulaire en ligne ou en vous connectant le cas échéant à votre compte.